Публічний договір

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Предмет договору

Цей Публічний договір (далі - "Договір") регулює умови надання послуг з аналізу автомобілів через веб-сайт CarStat (далі - "Сервіс") фізичною особою - підприємцем ВОРОНА Ярославом Андрійовичем (далі - "Виконавець") користувачам Сервісу (далі - "Користувач").

1.2. Визначення термінів

• Сервіс - веб-сайт CarStat, доступний за адресою carsstats.com
• Аналіз - процес обробки фотографії автомобіля для отримання інформації про транспортний засіб
• Звіт - результат аналізу, що містить інформацію про автомобіль
• Послуга - комплексна аналіз автомобіля з наданням детального звіту
• Публічні джерела - відкриті бази даних, офіційні реєстри, публічні API та інші джерела інформації, доступні загалу
• Історичні дані - інформація, що відображає стан автомобіля на момент її отримання з публічних джерел
• Платіжна система - WayForPay, що забезпечує безпечну обробку платежів
• Мерчант - фізична особа - підприємець ВОРОНА ЯРОСЛАВ АНДРІЙОВИЧ
• Клієнт - фізична або юридична особа, що користується послугами Сервісу
• Платіж - грошова сума, що сплачується за надання послуг
• Договір - цей Публічний договір на надання послуг
• Сторони - Виконавець та Клієнт

1.3. Прийняття умов

Використання Сервісу означає повне та безумовне прийняття всіх умов цього Договору. Якщо Користувач не згоден з будь-якими умовами, він повинен припинити використання Сервісу.

1.4. Правова основа

Цей Договір укладено відповідно до:

• Цивільного кодексу України
• Закону України "Про захист прав споживачів"
• Закону України "Про електронну комерцію"
• Закону України "Про захист персональних даних"
• Податкового кодексу України
• Інших нормативно-правових актів України

2. ОПИС ПОСЛУГ

2.1. Перелік послуг

Виконавець надає наступні послуги:

2.1.1. Детальний сучасний аналіз (при наявності номерного знака)

При наданні номерного знака автомобіля користувач отримує:

• Основна інформація про автомобіль: марка, модель, рік випуску, колір, тип кузова, тип палива, об'єм двигуна, потужність двигуна
• Реєстраційні дані: дата реєстрації, адреса реєстрації
• Перевірка на крадіжку: інформація про те, чи не знаходиться автомобіль у розшуку
• VIN-код: унікальний ідентифікатор автомобіля (якщо доступний)
• Аналіз ринкової вартості: мінімальна, середня та максимальна ціна на ринку, динаміка цін за останні місяці
• Аналіз знецінення: прогноз знецінення автомобіля за роками, кількість аналогічних автомобілів на ринку
• Історія пошкоджень: інформація про пошкодження з баз даних аукціонів (якщо автомобіль був на аукціоні), включаючи фотографії пошкодженого автомобіля
• AI-аналіз переваг та недоліків: детальний аналіз сильних та слабких сторін автомобіля
• Інформація про двигун: технічні характеристики двигуна, типічний пробіг перед капітальним ремонтом
• Ринкова статистика: кількість продажів за останній рік, середній час продажу
• Перевірка наявності на ринку: інформація про те, чи є подібні автомобілі в продажу
• Звіт на електронну пошту: повний звіт з усіма даними

2.1.2. Аналіз зображення (без номерного знака)

При завантаженні фотографії автомобіля без номерного знака користувач отримує:

• Розпізнавання марки та моделі: визначення марки та моделі автомобіля на основі зовнішнього вигляду
• Приблизний рік випуску: оцінка року випуску автомобіля
• Покоління моделі: визначення покоління автомобіля
• Колір кузова: визначення кольору автомобіля
• Тип кузова: седан, хетчбек, універсал, кросовер, позашляховик, купе, кабріолет
• Стан кузова: оцінка стану кузова автомобіля
• Тип палива: бензин, дизель, гібрид, електричний, плагін-гібрид
• Тип трансмісії: механічна, автоматична, CVT, робот
• Об'єм двигуна: приблизний об'єм двигуна
• Рівень комплектації: приблизний рівень комплектації автомобіля
• Тип фар: галагенні, ксенонові, LED, адаптивні LED, матричні LED
• Колеса та диски: тип та розмір коліс (сталеві, легкосплавні, ковані, композитні)
• Тип приводу: передній привід, задній привід, повний привід, електричний
• Аналіз ринкової вартості: оцінка ринкової вартості на основі визначених характеристик
• Аналіз знецінення: прогноз знецінення для подібних автомобілів
• Перевірка наявності на ринку: інформація про подібні автомобілі в продажу
• Звіт на електронну пошту: детальний звіт з усіма визначеними характеристиками

2.2. Методологія визначення цін, знецінення та кількості продажів

Всі розрахунки цін, знецінення та кількості продажів виконуються за допомогою штучного інтелекту, спеціально навченого на даних українського автомобільного ринку. Наша система використовує:

2.2.1. Визначення ринкової вартості

Ринкова вартість автомобіля визначається на основі:

• Аналізу реальних оголошень: AI аналізує тисячі активних оголошень на українських автопорталах
• Історичних даних продажів: Використовуються дані про фактичні продажі за останні роки
• Регіональних відмінностей: Враховуються цінові відмінності між регіонами України
• Сезонних факторів: Аналіз сезонних коливань цін на автомобілі
• Технічного стану: Оцінка впливу технічного стану на вартість
• Комплектації та опцій: Врахування додаткового обладнання та опцій

2.2.2. Розрахунок знецінення

Прогноз знецінення автомобіля базується на:

• Маркових моделях: AI використовує маркові ланцюги для прогнозування знецінення
• Історичних даних українського ринку: Аналіз реальних даних про знецінення автомобілів в Україні
• Вікових факторів: Врахування віку автомобіля та його впливу на вартість
• Пробігу: Аналіз залежності вартості від пробігу
• Популярності моделі: Врахування попиту на конкретну модель
• Економічних факторів: Вплив економічної ситуації на знецінення

2.2.3. Аналіз кількості продажів

Кількість продажів визначається через:

• Аналіз активних оголошень: Підрахунок поточної кількості автомобілів у продажу
• Історичні дані: Аналіз продажів за останні 12 місяців
• Регіональна статистика: Розподіл продажів по регіонах України
• Сезонність: Врахування сезонних коливань попиту
• Конкуренція: Аналіз конкурентних пропозицій на ринку

2.3. Якість послуг

Виконавець намагається забезпечити високу якість наданих послуг, але не гарантує 100% точність результатів аналізу через залежність від зовнішніх джерел даних та технологічних обмежень.

2.3. Обмеження розпізнавання номерів

Виконавець не гарантує успішне розпізнавання номерних знаків навіть на якісних зображеннях. Точність розпізнавання може залежати від:

• Якості та чіткості фотографії
• Кута зйомки та освітлення
• Стан номерного знака (пошкодження, забруднення)
• Технічних обмежень системи розпізнавання
• Інших факторів, що можуть впливати на якість зображення

Користувач розуміє та приймає, що навіть при наданні високоякісних фотографій система може не розпізнати номерний знак, і це не є підставою для повернення коштів або пред'явлення претензій.

3. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Вимоги до фотографій

Користувач зобов'язується надавати:

• Чіткі та якісні фотографії автомобіля
• Зображення, на яких видно номерні знаки або основні деталі автомобіля
• Фотографії одного автомобіля за один аналіз

3.2. Обмеження

Забороняється:

• Завантажувати фотографії, що порушують авторські права
• Використовувати Сервіс для незаконних цілей
• Намагатися обійти технічні захисти Сервісу
• Передавати доступ до Сервісу третім особам
• Використовувати автоматизовані засоби (парсери, боти, скрапери) для збору даних з Сервісу
• Виконувати масові запити до Сервісу, що можуть порушувати його роботу
• Копіювати, розповсюджувати або використовувати контент Сервісу в комерційних цілях без дозволу

4. ОПЛАТА ТА РОЗРАХУНКИ

4.1. Вартість послуг

4.1.1. Податкові зобов'язання

Вартість послуг вказана з урахуванням ПДВ. Виконавець як платник єдиного податку (3 група, 5 відсотків) діє відповідно до Податкового кодексу України та виконує всі податкові зобов'язання.

4.2. Спосіб оплати

Оплата здійснюється через платіжну систему WayForPay, що підтримує:

• Кредитні та дебетові картки (Visa, MasterCard, Maestro)
• Google Pay
• Банківські перекази
• Інші способи, доступні в системі WayForPay

4.3. Моменту оплати

Оплата здійснюється до початку аналізу. Послуга надається тільки після успішної оплати.

4.4. Повернення коштів

Повернення коштів можливе у випадках:

• Технічної неможливості надання послуги
• Помилки в системі оплати
• Порушення умов Договору з боку Виконавця
• Дублювання платежу
• Технічних збоїв платіжної системи
• Відмови від послуги протягом 14 днів з моменту оплати (право споживача на відмову)
• Неправильного надання послуги або її невідповідності заявленим характеристикам
• Автоматичного повернення коштів при закритті сторінки до отримання результатів (за умови відповідності всім іншим умовам)

• Порушення користувачем якісних правил використання Сервісу
• Спроби використання махінацій, шахрайства або обману
• Експлуатація багів, вразливостей або помилок системи
• Використання автоматизованих скриптів або ботів для обходу обмежень
• Спроби отримання послуги без оплати або зниження вартості
• Порушення умов використання Сервісу
• Використання Сервісу в комерційних цілях без відповідного дозволу
• Спроби обходу систем безпеки або платіжних механізмів
• Використання неправдивої або фальшивої інформації
• Порушення інтелектуальних прав власності Виконавця

4.4.1. Порядок повернення коштів

Для повернення коштів Клієнт повинен:

• Направити письмову заяву на електронну пошту carstat.com@gmail.com
• Вказати номер платежу та причину повернення
• Надати реквізити для повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання заяви.Зарахування коштів на рахунок клієнта відбувається протягом 3-х банківських днівпісля обробки заяви про повернення. При поверненні коштів у зв'язку з відмовою від послуги, Виконавець має право утримати суму за фактично надані послуги.

4.4.2. Автоматичне повернення коштів

Система автоматично повертає кошти у випадку закриття сторінки користувачем після успішної оплати, але до отримання результатів аналізу. Автоматичне повернення здійснюється за таких умов:

• Користувач здійснив успішну оплату за послугу
• Результати аналізу ще не були відправлені на електронну пошту
• Користувач закрив сторінку Сервісу
• Повернення коштів ще не було здійснено
• Користувач не порушує умови використання Сервісу

Час зарахування: При автоматичному поверненні коштів, зарахування на рахунок клієнта відбувається протягом 3-х банківських днів після обробки системою заяви про повернення.

4.5. Безпека платіжних даних

Всі платіжні операції обробляються через надійну платіжну систему WayForPay, яка відповідає міжнародним стандартам безпеки PCI DSS. Виконавець не має доступу до платіжних даних користувачів та не зберігає їх у своїх системах.

4.6. Підтвердження платежу

Після успішної оплати користувач отримує:

• Підтвердження платежу на електронну пошту
• Автоматичний запуск процесу аналізу
• Інформацію про статус обробки

5. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ

5.0. Інтелектуальна власність

Всі права на інтелектуальну власність, пов'язані з Сервісом, включаючи, але не обмежуючись:

• Програмне забезпечення та алгоритми аналізу
• Дизайн та інтерфейс Сервісу
• Бази даних та структури інформації
• Торгові марки та логотипи
• Авторські права на контент

Належать Виконавцю або використовуються за ліцензією. Клієнт не має права копіювати, модифікувати або розповсюджувати ці матеріали без письмового дозволу.

5.1. Збір даних

Виконавець збирає тільки необхідні дані для надання послуг:

• Електронна пошта для відправки результатів
• Фотографії автомобілів для аналізу
• Технічна інформація про використання Сервісу
• Дані для ідентифікації платежу (номер замовлення, сума)
• IP-адреса та технічна інформація про пристрій
• Метадані фотографій (дата, час, технічні характеристики)

5.1.1. Згода на обробку персональних даних

Використання Сервісу означає надання згоди на обробку персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних". Клієнт має право:

• Отримати інформацію про обробку своїх персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Вимагати виправлення, блокування або знищення персональних даних
• Отримати копію своїх персональних даних

5.2. Зберігання даних

• Фотографії автомобілів не зберігаються на серверах Виконавця
• Результати аналізу зберігаються обмежений час
• Персональні дані користувачів не передаються третім особам
• Платіжні дані обробляються тільки через WayForPay

5.3. Анонімізація

Виконавець може збирати анонімізовані дані про використання Сервісу для покращення якості послуг.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ

6.1. Джерела інформації

6.2. Обмеження використання інформації

Користувач розуміє та приймає наступні обмеження:

• Інформація, надана на веб-сайті, не призначена для використання як єдине підставу для прийняття важливих рішень;
• Всі розрахунки та оцінки, представлені на сайті, мають довідковий характер та можуть відрізнятися від фактичних показників;
• Контент сайту може містити дані, що відображають стан на певний момент часу. Такі дані можуть не відповідати поточній ситуації;
• Відсутність відомостей про автомобіль у наших базах даних не означає гарантовану відсутність подій, що могли мати місце в минулому;
• Вся інформація, доступна через наш сервіс, включаючи дані, що передаються через автоматизовані системи, є довідковою та не є офіційними документами державних органів.

6.3. Відмова від відповідальності

Виконавець не несе відповідальності за:

• Точність та актуальність інформації, отриманої з публічних джерел
• Рішення, прийняті користувачем на основі отриманої інформації
• Збитки, що виникли внаслідок використання інформації з Сервісу
• Технічні збої в роботі зовнішніх систем та баз даних
• Втрату або пошкодження даних користувача
• Неможливість доступу до Сервісу через технічні причини
• Збої в роботі платіжної системи WayForPay

6.4. Обмеження розпізнавання деталей

Виконавець не несе відповідальності за те, що програма аналізу не виявить певних деталей автомобіля або не розпізнає всі елементи на завантажених фотографіях. Це може бути пов'язано з:

• Технічними обмеженнями системи розпізнавання
• Якістю та чіткістю завантажених фотографій
• Освітленням та кутом зйомки
• Пошкодженнями або забрудненням елементів автомобіля
• Відсутністю певних деталей у базах даних системи
• Іншими факторами, що можуть впливати на точність аналізу

Користувач розуміє та приймає, що навіть при наданні високоякісних фотографій система може не виявити всіх деталей автомобіля, і це не є підставою для повернення коштів або пред'явлення претензій.

6.5. Відповідальність користувача за дочекання результатів

Користувач розуміє та приймає, що:

• Процес аналізу автомобіля потребує часу для обробки та генерації результатів

6.6. Відповідальність за переадресацію на зовнішні ресурси

Виконавець гарантує, що:

• Всі посилання на зовнішні ресурси (включаючи AutoRIA та інші сайти) проходять попередню перевірку на безпеку
• Переадресація здійснюється тільки на офіційні та перевірені веб-сайти
• Виконавець не надає посилання на фішинг-сайти, сайти шахраїв або інші небезпечні ресурси
• Всі зовнішні посилання відповідають стандартам безпеки та надійності
• Виконавець несе повну відповідальність за якість та безпеку наданих посилань

Користувач може бути впевнений у безпеці всіх посилань, на які здійснюється переадресація з Сервісу.

6.7. Обмеження відповідальності

Загальна сума відповідальності Виконавця не може перевищувати суму, сплачену користувачем за послугу, що викликала претензію.

6.8. Відповідальність за порушення законодавства

Клієнт зобов'язується не використовувати Сервіс для:

• Порушення законодавства України
• Отримання інформації про автомобілі без правових підстав
• Використання отриманої інформації для незаконних цілей
• Порушення прав третіх осіб
• Шахрайських дій або обману

У разі виявлення порушень Виконавець має право припинити надання послуг та повідомити відповідні органи.

7. ТЕРМІН ДІЇ ТА ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ

7.1. Термін дії

Цей Договір укладається на невизначений термін і набуває чинності з моменту прийняття умов Клієнтом.

7.2. Припинення дії

Договір може бути припинений:

• За згодою Сторін
• У разі порушення умов Договору однією з Сторін
• У разі припинення діяльності Виконавця
• За рішенням суду

8. ЗМІНА УМОВ ДОГОВОРУ

8.1. Право на зміну

Виконавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті Сервісу.

8.2. Повідомлення про зміни

Користувачі будуть повідомлені про суттєві зміни умов Договору через Сервіс або електронну пошту.

8.3. Суттєві зміни

Суттєвими змінами вважаються:

• Зміна вартості послуг
• Зміна порядку надання послуг
• Зміна умов повернення коштів
• Зміна контактної інформації Виконавця
• Зміна прав та обов'язків Сторін

9. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1. Придатне право

Цей Договір регулюється законодавством України. Всі спори вирішуються відповідно до законодавства України.

9.1.1. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

9.1.2. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за Договором, якщо це невиконання сталося внаслідок обставин форс-мажору (стихійних лих, воєнних дій, технічних збоїв тощо).

9.2. Контактна інформація

Для зв'язку з Виконавцем використовуйте електронну пошту: yaroslav.vorona111@gmail.com

9.3. Права Компанії

Компанія має право:

• Модифікувати Платформу на свій розсуд
• Проводити короткочасні технічні роботи, спрямовані на удосконалення функціональності Платформи і їх серверної бази
• Редагувати або видаляти Рекламні матеріали або іншу інформацію, якщо в них немає конкретної інформації про товар або послугу чи вказана ціна не відповідає фактичній ціні реалізації
• Відмовити Користувачу в спілкуванні у випадку, якщо він вживає образливі, загрозливі, нецензурні вислови щодо представників Компанії та у випадках, передбачених законодавством України, звернутись до правоохоронних органів

9.4. Сервісні послуги

Виконавець надає послуги з аналізу автомобілів через веб-сайт CarStat. Послуги включають:

• Аналіз фотографій автомобілів
• Розпізнавання номерних знаків
• Отримання інформації з публічних баз даних
• Генерацію звітів та відправку на електронну пошту
• Консультаційну підтримку користувачів

9.5. Технічна підтримка

Технічна підтримка надається через електронну пошту: carstat.com@gmail.com

9.6. Відповідальність за порушення умов

У разі порушення умов Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України. Виконавець має право припинити надання послуг Клієнту у разі систематичного порушення умов Договору.

9.7. Дійсність положень

Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або нечінним, це не впливає на дійсність інших положень Договору. Сторони зобов'язуються замінити недійсне положення положенням, максимально близьким за змістом до недійсного.

9.8. Гарантії та зобов'язання

Виконавець гарантує:

• Дотримання законодавства України при наданні послуг
• Виконання всіх податкових зобов'язань
• Захист персональних даних клієнтів
• Безпечну обробку платежів через WayForPay
• Надання послуг відповідно до заявлених характеристик

9.9. Фінальні положення

Цей Договір містить повний обсяг домовленостей між Сторонами щодо предмету Договору та замінює всі попередні домовленості, якщо вони не вказані в тексті Договору.